Бизнес

Юлія Смирнова, опублікована у «Єкатеринбурзькому Бізнес-журналі Онлайн», 04 вересня 2008 року.
Незважаючи на те, що частка переходів на сайти, присвячені інтернет-торгівлі, в Єкатеринбурзі складає всього 1,7% (Москва і Санкт-Петербурга разом «тримають» 70%), місту є чим похвалитися: кількість місцевих онлайн-магазинів уже обчислюється сотнями. Тільки на порталі Ganzara.ru (пошукова система магазинів і компаній міста Єкатеринбурга) зареєстровано понад 230 інтернет-магазинів Єкатеринбурга. «Враховуючи, що це не всі інтернет-магазини, можна припустити, що орієнтовно їх кількість становить близько 300», – пояснює керівник проекту Ganzara.ru Володимир Котляров.

Основні напрямки інтернет-роздробу місцевого ринку – це комп’ютерна техніка, дитячі товари, побутова техніка і засоби зв’язку, а також запчастини та інші товари для автовласників. Олексій Костіцин, директор інтернет-магазину Logo.ru, розповідає, що кілька років тому, коли цей проект тільки запускався, в Єкатеринбурзі було лише кілька онлайн-магазинів, що торгують комп’ютерною технікою (до речі, сьогодні саме «комп’ютерники» займають перші три місця в рейтингу відвідуваності сайтів «УралВеба»), а тепер він є найбільшим інтернет-магазином на території Уральського регіону. Вже два роки він приносить прибуток, рахунок замовлень йде на сотні, оборот обчислюється десятками мільйонів рублів, чистий прибуток – мільйонами.

- Найголовніше і найдорожче, що у нас є – це не сайт, а репутація, – підкреслює Олексій Костіцин. – Людина, купуючи що-небудь в Logo.ru, здійснює покупку в крупної торгової мережі. Адже клієнти бояться витрачати гроші в мережі. У них повинна бути впевненість, що цей магазин не профанація, що їх добре обслужать, що весь товар, виставлений на сайті, є в наявності.

Низька ціна, обумовлена відсутністю необхідності орендувати дорогі торгові площі і оплачувати роботу продацов-консультантів, не єдине, чим онлайн-магазини можуть привабити клієнта. Серед інших «плюсів» – ширший асортимент товарів, доставка додому, а головне – економія часу, що вкрай актуально сьогодні для жителів Єкатеринбурга, автомобільні пробки в якому вже «наздоганяють» знамениті московські.

Правда, у інтернет-торгівлі є свої складності: «У цілому витрати на ведення онлайн-бізнесу виявляються, як правило, вдвічі нижче звичайного, – каже Володимир Котляров (Ganzara.ru). – Втім, все залежить від розміру інтернет-магазину. І потрібно пам’ятати про те, що тут є деякі особливості: замість штату продавців-консультантів необхідно мати штат висококваліфікованих водіїв з хорошим знанням міста. Найскладнішим моментом стає логістика і питання забезпечення безпеки кур’єрів і, відповідно, товару ».

Оскільки питання доставки найскладніший і нервовий як для продавця, так і для покупця, найкраще на ринку інтернет-торгівлі себе почувають ті магазини, які торгують програмним забезпеченням, музикою, фільмами та іншим цифровим контентом, яка поставляється замовнику в електронному вигляді відразу після моменту оплати . До того ж це дозволяє покупцеві заощадити до третини витрат на доставку. «Жителі регіонів давно оцінили цю перевагу, і сьогодні серед клієнтів інтернет-супермаркету ПО Softkey співвідношення, умовно кажучи,« москвичів »і« немосквичів »становить 50 на 50», – розповів Фелікс Мучник, генеральний директор Softkey.

Експерти стверджують, що можливості інтернет-комерції в Росії величезні, адже тільки за останній рік кількість інтернет-магазинів збільшилася в півтора рази. Але є й стримуючі чинники: це і проблеми, пов’язані з відсутністю широкосмугового доступу в Інтернет у багатьох регіонах, і «проблема довіри», про яку вже було сказано, і наявність серйозної конкуренції, особливо на самому затребуваному сегменті – цифрового контента (софта, ігор і музики).

- Сьогодні в Рунеті продають софт більше трьох тисяч компаній, – підтверджує Фелікс Мучник (Softkey). – Це дуже серйозна конкуренція, так просто в ринок новачкові не вписатися, для цього буде потрібно колосальна робота і чималі витрати. У нас, коли ми запускали свій проект, тільки на складання бізнес-плану, обробку самої ідеї пішло дев’ять місяців. А на окупність проект Softkey вийшов на шостому році існування. Загалом, як ми і планували.

Втім, подібні складнощі навряд чи багатьох зупинять. Особливо якщо врахувати, що зростання користувачів Інтернет, купівельної спроможності населення і кількості інтернет-магазинів буде і надалі сприяти збільшенню обсягів інтернет-торгівлі. Між іншим, експерти прогнозують появу і розвиток таких напрямків Інтернет-продажів як меблів, одягу, продуктів харчування, товарів для будівництва та ремонту і навіть автомобілів.

Катерина Стіхіна, опублікована у «Єкатеринбурзькому Бізнес-журналі Онлайн», 26 вересня 2008 року.
Росіяни все частіше розглядають фондовий ринок як засіб для примноження власних капіталів. Звичайно, світова криза ліквідності кілька зменшив їх активність – багато хто не розуміє, як будуть поводитися індекси основних торговельних майданчиків надалі і вважають за краще не ризикувати. Однак, за словами фахівців, така поведінка – результат поки що невисокою фінансової грамотності інвесторів. Адже сьогодні, після тривалого зниження ринку, ціни на папери виглядають більш ніж привабливо. Про способи фінансового просвіти громадян і про переваги інвестиційного обслуговування в банківському форматі Свердловському «Бізнес-журналу» розповів Володимир Зотов, начальник управління фінансових інститутів та інвестиційних послуг Уральського банку реконструкції і розвитку (ВАТ «Убрир»).

Питання довіри

- Володимир, Убрир займає лідируючі позиції на банківському ринку Уральського регіону. Для чого і без того успішному кредитній установі інвестиційна діяльність? Може бути, це доля професійних учасників фондового ринку?
- В регіоні працює досить багато інвестиційних компаній федерального рівня. Але історично так склалося, що основними гравцями ринку цінних паперів є банки, оскільки вони володіють набагато більшим обсягом ресурсів. До того ж кредитні установи часто формують інвестиційні потоки – це ми спостерігали і в середині 90-х років і на початку 2000-х, коли ринок виходив з кризи після дефолту. Незважаючи на те, що профучасники мають достатньо високі рівні надійності НАУФОР та Національного рейтингового агентства, довіру громадян до банків істотно вище. Це стає ясно, якщо порівняти розмір депозитів приватних осіб та обсяг коштів клієнтів, які знаходяться під управлінням інвестиційних компаній, – цифри виходять непорівнянні.
Убрир є одним з найбільших операторів вітчизняного ринку цінних паперів – протягом останніх років ми традиційно лідируємо в біржових рейтингах. Наявність же класичних банківських бізнесів підвищує надійність інвестиційної діяльності банку, в порівнянні з інвестиційною компанією. Також цьому сприяє і набагато більший розмір капіталу. Крім того, традиційно довіру до банків у клієнтів вище. Так чому б нам не розвивати цю діяльність, якщо вона користується попитом і довірою у клієнтів? Тим більше, що у Свердловській області Убрир – єдиний з регіональних кредитних організацій пропонує своїм клієнтам комплексне інвестиційне обслуговування. Про те, наскільки затребуваний ринок інвестиційних послуг в регіоні, ми можемо судити з того, як зацікавлені в притоці приватних інвесторів великі московські банки.

- Семінари, які проводяться в інвестиційному центрі Убрир, безкоштовні. Чому ви не прагнете отримати дохід від цього напрямку роботи?
- Кожна діяльність, яка проводиться в будь-якому з економічних секторів, так чи інакше, спрямована на отримання прибутку. Але коли до нас приходить клієнт, який бажає працювати на фондовому ринку, і просить пояснити йому ключові моменти, наші фахівці детально і доступно відповідають на всі питання, причому абсолютно безкоштовно. Ця послуга називається індивідуальне консультування. Можна сказати, що семінар – це спосіб одночасно провести консультацію для великої кількості людей. При цьому в учасників з’являється можливість не просто отримати інформацію, а обмінятися думками з іншими слухачами.
Семінари спрямовані на підвищення загальної фінансової грамотності. Наша мета – дати приватним інвесторам уявлення про ринок, його інструментах, способи заробляти і зберігати гроші. Отримавши початкові знання, якщо людина вирішить зробити роботу на фондовому ринку своєю професією або просто досягти успіху в цьому, він може згодом пройти спеціалізовані навчальні курси в ліцензованих навчальних центрах та інститутах, де його навчать будувати системи аналізу, механічні системи роботів і так далі.

Передача досвіду

- Чи можна, прослухавши курс семінарів в інвестиційному центрі Убрир, почати самостійно працювати на фондовому ринку?
- На це питання неможливо відповісти однозначно. Для когось семінари – тільки перший пробний крок, після якого людина зробить висновок, що фондовий ринок занадто ризикований, а значить не для нього, і зволіє тримати кошти на депозиті. А інший почне читати спеціалізовану літературу, щоб згодом більш обгрунтовано вибудовувати власні стратегії інвестування. Третій скаже, що йому дуже цікава можливість роботи з цінними паперами, висловить бажання укласти договір прямо зараз. Так чи інакше, на семінари приходять люди, які зацікавлені в ринку, чули про нього і хотіли б дізнатися більше. » Read more…

Михайло Смишляєв, опублікована у «Єкатеринбурзькому Бізнес-журналі Онлайн», 26 вересня 2008 року.
Перш ніж говорити про стратегію рекламної кампанії, коротко згадаємо основні етапи брендингу.

Грудень 2007-го. Керівництво ТОВ «Фабрика Європейські Вікна» звертається в РА «Восход». Мета – створити новий роздрібний бренд, сформувати знання бренду, довіра до нього, значно підвищити продажі.

Січень лютий 2008-го. Організовано дослідження споживачів. Фокус-групи та соціологічні опитування дозволили визначити споживчий «інсайт» – глибинні очікування споживачів, яким бренд повинен відповідати в першу чергу. Ця інформація лягла в основу брифу, який отримала креативна команда РА «Восход».

Березень квітень. Розробляється концепція нового роздрібного бренду і творча ідея його просування. Дуже багато часу витрачено на неймінг, оскільки учасники проекту довго сумнівалися в будь-якому із запропонованих варіантів. Після затвердження назви «Домокон» дизайнери агентства розробили логотип і фірмовий стиль, що включає дизайн вивісок для офісів, варіанти корпоративного одягу, оформлення транспорту.

Травень червень. Знятий 30-секундний рекламний ролик, розроблена серія макетів для зовнішньої реклами і преси. Ідея першої кампанії сформульована так: «Домокон» робить якісні вікна, які клієнти охоче рекомендують своїм знайомим. Слоган рекламної кампанії: «Клієнти рекомендують».

Медійна стратегія

Фахівці медійного відділу РА «Восход» працювали з креаторами плечем до плеча. Їх завданням було розробити рекламну стратегію, спланувати рекламну активність. І, звичайно, укласти договори зі ЗМІ на самих вигідних для клієнтів умовах.

Бренд «Домокон» розрахований на масовий сегмент, тому основне завдання запуску – широке охоплення. На ринку висока конкуренція, а отже, необхідний хороший «напористий» старт.

Медіа-директор РА «Схід» Михайло Пішванов:

- Я думаю, читачі чекають зараз розповіді про якесь шаманському ритуалі, який допомагає нам у плануванні рекламної кампанії. Не секрет, що багато клієнтів представляють це так: фахівці медіаотдела, розвівши в офісі ритуальний багаття, запитують у богів, де розмістити рекламу і яка частота контакту потрібна для підвищення продажів. І з небес спускається ангел в образі GRP і говорить …
Ні, насправді, медіапланування – точна наука і все тут підпорядковано правилами. Так що чудес не було. » Read more…

Катерина Стіхіна, опублікована у «Єкатеринбурзькому Бізнес-журналі Онлайн», 02 жовтня 2008 року.
Отримати кошти для розвитку компанії стає все важче. Банкіри неохоче надають потрібні бізнесменам суми, посилюють вимоги навіть до перевірених позичальникам і розводять руками – криза. У той же час російськими компаніями все більше цікавляться іноземні інвестори, які бачать, що російський ринок зростає на 7-8% на рік. «Країни БРІК зараз особливо привабливі, адже в американській і європейській економіці багато проблем, – говорить Кендрік Уайт, генеральний директор Marchmont Capital Partners. – Можна серйозно виграти на інвестиціях в регіональні російські компанії, і багато іноземців це розуміють, шукають партнерів, наприклад, в Свердловській області ».

Проте все не так просто. Обласна влада раз у раз бравують цифрами, намагаючись показати, що іноземні інвестиції відіграють чималу роль у ВРП регіону, а багатство природними ресурсами і міцна фінансова інфраструктура приваблює натовпи інвесторів. Але, за оцінками фахівців, хвалитися нічим – 1 338 300 000 доларів іноземних інвестицій у 2007 році – для Свердловської області цифра несерйозна. «Сьогодні в регіоні рівень інвестицій мізерний, непорівнянний із його потенціалом, – коментує Оксана Ковтун, директор Уральського офісу ГК« ІНТАЛЄВ ». – Інвестори або не входять в проекти, або входять невдало. Інвестор приходить на підприємство, коли бачить план його розвитку, перспективу. А власники компаній часто взагалі не замислюються про те, що потрібно інвестору ».

Необгрунтовані амбіції

Влада не заперечують, що ситуація далека від ідеалу. За словами заступника міністра економіки та праці Свердловської області Віталія Нєдєльської, великих інвестиційних проектів сьогодні дійсно немає, тому що залученням іноземних вкладень ніхто серйозно не займається. «Ми хочемо створити інфраструктуру за прикладом швидкодіючих економік Ізраїлю, Сінгапуру. Без інвестицій це зробити не вийде, – пояснює Віталій Недільський. – До 2012 року плануємо залучити трильйон рублів, причому 100 млрд вкладе область, ще 100 мільярдів становитимуть надходження через федеральні структури розвитку. На ці гроші можна буде залучати інші 800 мільярдів ».

Однак, за словами фахівців, чиновники смутно уявляють собі грамотний процес залучення інвестицій, і зовсім не хочуть сприяти поліпшенню інвестиційного клімату. Проблеми зі зведенням об’єктів до саміту ШОС – тому підтвердження. Взагалі, з будівництвом амбітних проектів плутанина спостерігається повсюдно. «У Нижньому Новгороді зараз замахнулися на будівництво чотирьох проектів формату« mix use »- квартири та комерційні площі в одній будівлі. Всі об’єкти знаходяться в одному ціновому сегменті, будуються на відстані десяти кілометрів один від одного, – каже Гайк Папоян, консультант з нерухомості СВ Richard Ellis. – З цього достатку максимум продадуть половину квартир, а що робити з рештою, ніхто не думає. Також було і в Казані, коли до тисячоліття міста звели величезну кількість різних об’єктів. До цих пір думають, кому їх здати ».

За словами Гайка Папояна, в Єкатеринбурзі спостерігається схожа ситуація. Так, проект «Єкатеринбург-Сіті» викликає серйозні побоювання у фахівців. Як показує практика реалізації об’єктів класу «А», у забудовника можуть виникнути проблеми із заповнюваністю будівель. Орендні ставки в таких об’єктах непорівнянні з прибутком у регіонах – для багатьох бізнесменів 1,5 словом тисячі доларів за кв. м на рік – серйозна сума. » Read more…